I et tidligere indlæg skrev jeg om det at skrive enkelt. I dette indlæg skal vi beskæftige os lidt med, hvad det så er, du skriver, når du henvender dig til dine eksisterende eller potentielle kunder. Dette indlæg handler om forskellen på egenskaber (features), fordele (advantages) og gevinsten (benefits) ved dine produkter.
Hører du til dem, der synes, du har et fantastisk produkt? Så er det jo ekstra ærgerligt, hvis ikke du kan få dine kunder til at synes det samme, fordi du ikke kan udtrykke, hvad det er, der er så fantastisk.