Hvorfor sku’ vi…? Industrivirksomheder og sociale medier.

Sociale medier er her og der og alle vegne. Der er et vældigt hype om blogs, Twitter, communities og ikke mindst om vores alle sammens “elsker-at-hade” Facebook. Det er også efterhånden nået til Danmark, at firmaer skal interesse sig for CSR (corporate social responsibility), selvom vi stadig er lidt bagud i forhold til amerikanerne. Når det kommer til brugen af sociale medier er vi imidlertid lysår bagud. For hvorfor er det lige, at vi skal bruge tid på sådan noget pjat?

De fleste kan sagtens forstå, at et firma som Starbucks, der sælger kaffe i alle afskygninger, har stor gavn af at lave et online-community, hvor kunder kan komme med forslag, kritik, ros og debattere mellem hinanden. Men hvorfor skal Mads Christensens Maskinfabrik i Ikast eller Sdr. Omme Metal A/S beskæftige sig med sociale medier? Sådan noget moderne snak.

Det er endnu ikke lykkedes mig at finde det endelige, altafgørende argument. Men det er jo noget med, at vi alle – også smedemestervirksomheden på landet – er en del af samfundet, har et ansvar og er mere end bare lig med de produkter, der kommer ud af produktionshallen. Ok, det er nok ikke alle virksomheder, der er klar til at give sig i kast med de store sociale medie-eksperimenter.

[img_assist|nid=18|title=|desc=|link=none|align=left|width=640|height=305]Men man kan jo starte i det små, og når nu de fleste af en virksomheds medarbejdere alligevel er på Facebook, hvorfor så ikke udnytte den mulighed, dette kunne være for firmaet?

Hvis vi skal begrænse os til at behandle Facebook i dagens blog, så er Facebook:

- et værktøj, der skaber relationer mellem mennesker generelt, mellem mennesker og brands, mellem mennesker og firmaer.
- en hurtig og let måde at sprede information på

Flere og flere bruger sociale medier, og der er i dag ca. 2 mill. danske profiler på Facebook. Det er mængder af information, der ganske gratis er til rådighed for virksomheder, der vil bruge Facebook i deres markedsføring. Og det udelukker ikke industrivirksomheder, selvom de er lidt tunge i optrækket. Tænk, hvilke unge talenter en cool Facebook-side vil kunne tiltrække – også selvom siden er lavet af Mads Christensen Maskinfabrik?

Så selvom du umiddelbart tænker, at al det her socialt medie-noget er for indviklet, tidskrævende, at du ikke forstår det, og at det absolut ikke kan bruges til noget, så stop lige op og tænk igen. Der er oceaner af uopdagede muligheder derude – også for dit firma.